Nuestra Política de Calidad y Seguridad Alimentaria se basa en los siguientes principios:
- Fabricar productos seguros y dentro de la legalidad, cumpliendo con las responsabilidades hacia el cliente y el respeto hacia el medio ambiente.
- Evaluar la satisfacción y analizar las expectativas de calidad de nuestros clientes.
- Prevenir la aparición de problemas, asumiendo una actitud proactiva y basándose en un proceso de mejora continuoy de gestión de riesgos y oportunidades.
- Mantener contactos permanentes con nuestros clientes y proveedores, y en general con todas nuestras partes interesadas,con objeto de poder colaborar conjuntamente en la mejora de la calidad de nuestros productos.
- Promover la gestión de calidad, la cultura y la seguridad alimentaria a todo el personal, en todos los niveles y en todos los procesos de ILBESA, con el fin de asegurar el futuro de la empresa y su desarrollo.
- Administrar los recursos humanos en el marco de un proceso de mejora continua que permita, permanentemente obtener una mayor eficiencia en la gestión.
- Basar su Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad alimentaria en un Plan A.P.P.C.C., fundamentado en los principios del Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico del Codex Alimentarius.
VALORES
Todas las personas que trabajan en ILBESA se guían por los siguientes valores esenciales en sus actividades:
- HIGIENE
- SERVICIO
- SEGURIDAD
- INTEGRIDAD
- LEGALIDAD
- INNOVACION
- RENTABILIDAD
- El éxito en el mercado se logra con la calidad e inocuidad de los productos y servicios y la excelencia en la ejecución.
- Cada uno de nuestros empleados es clave y contribuye significativamente a la mejora continua.
- Compromiso con la satisfacción total de nuestros clientes a través de una calidad y seguridad sobresaliente en productos y servicios.
- Proveer de recursos tanto humanos como materiales para mejorar las garantías de calidad y seguridad alimentaria de nuestros productos.